Inzwischen ist ja allseits bekannt, dass Frauen die Entscheider sind, wenn es um Einkäufe aller Art geht – von Lebensmitteln über den Urlaub bis hin zu Autos. Was aber scheinbar noch nicht angekommen ist, ist die Tatsache, dass Kommunikation die intelligent feminine Prinzipien bedient, gleichermaßen bei Frauen UND Männern ankommt.

Was kann eine Marke tun, um ihre Anziehungskraft zu erhöhen und Verbindung mit ihrer femininen Seite aufzunehmen?

Liebe zum Detail

Wir Frauen lieben nette, kleine Details, das ist kein Geheimnis. Allerdings wissen auch Männer diese Kleinigkeiten sehr zu schätzen – auch wenn sie es nur ungern zugeben. Liebe zum Detail macht einen feinen Unterschied – für Frauen UND Männer.

Ein Meister der Detailverliebtheit ist die Smoothie-Marke „innocent“. Besonders beeindruckend ist ein Projekt, das innocent bereits seit 2003 jedes Jahr in der Vorweihnachtszeit durchführt: The Big Knit

(Bildnachweis: flickr, ninasaurusrex)

Bei diesem Charity-Projekt wird ganz Großbritannien aufgerufen, Wollmützchen für innocent Smoothies zu stricken. Die Smoothies mit Mütze werden im Handel verkauft (siehe Bild) und ein Teil des Erlöses wird an Age UK gespendet – ein Verein, der sich um verarmte alte Menschen in Großbritannien kümmert. Auch wenn man mit den kleinen Mützen eigentlich nichts anfangen kann sind sie doch einfach unwiderstehlich, oder?

Purpose

Hier geht es für eine Marke darum, mehr als nur einen klassischen Produkt-Benefit zu bieten. Marken oder Unternehmen, die für eine Sache einstehen oder sich einer Mission verschrieben haben, haben es leichter das Herz im Sturm zu erobern. Es lohnt sich also zu fragen: woran glauben wir und was möchten wir mit unseren Marke oder unserem Produkt – jenseits funktionaler Benefits – vermitteln?

Alessandro Panella hat hier auf dem GREY Blog kürzlich einen Beitrag über die Firma Zappos gepostet – Zappos ist ein gutes Beispiel für ein erfolgreiches Unternehmen, dass seine gesamte Kultur auf der Mission „Delivering Happiness“ aufgebaut hat und aus tiefstem Herzen daran glaubt.

Geschichten erzählen

Geschichten sind von Menschen erfundene Werkzeuge, um Dinge besser verständlich zu machen und besonders Frauen sind Meister darin, Informationen in charmante Geschichten zu verpacken. Eine Geschichte macht die Markenbotschaft so viel interessanter und menschlicher. Eine etwas ältere Kampagne unserer Kollegen in New York ist für mich immer wieder ein schönes Beispiel für eine Geschichte, die riesigen Spaß macht: Flip to Mexico

Involvieren

Lasst eure Kunden auch mal Teil haben, gebt ihnen die Chance, mitzureden und sich damit als Teil eurer Marke zu fühlen. Das kann der Blick hinter die Kulissen sein, der Vertrauen und Verbindung schafft oder die Möglichkeit ein Produkt mit zu gestalten und damit einen enormen emotionalen Anreiz zu schaffen.

Starbucks z.B. gibt auf der Seite “mystarbucksidea.com” Leuten die Möglichkeit, ihre Ideen mitzuteilen und über Vorschläge abzustimmen. Auch in Cannes gab es dieses Jahr ein paar schöne Beispiele für sehr involvierende Kampagnen, z.B. die Wall of Fame von Edding oder die Kampagne Decode Jay-Z für Bing.

Herz einhauchen

Die Marken, die uns am meisten ansprechen, sind doch die, die in irgendeiner Weise unser Herz berühren. Schafft man es, die Seele eines Produktes spürbar zu machen – auch in der Kommunikation – ist die Liebe der Konsumenten sicher.

Was macht den Mini Cooper so besonders? Nicht der 1,6-Liter-Reihenvierzylinder-Motor oder die Airbags mit Seitenaufprallschutz. Den Charme des Wagens macht aus, dass er Menschen als liebenswertes Gesicht in Erinnerung bleibt. Ein kleines Wesen aus glänzendem Stahl. Man möchte am liebsten in eines seiner schimmernden Bäckchen kneifen und mit ihm davonbrausen.

Die Mini-Kampagne „Is it love?“ (die zu meinem Bedauern nicht mehr läuft…) brachte dieses ganz besondere Mini-Gefühl sehr schön zum Ausdruck.

Meinen alten Mini, den ich vor ein paar Jahren wegen Familienzuwachs hergeben musste, vermisse ich heute noch schmerzlich und an manchen Tagen wäre ich fast bereit, meine beiden Söhne gegen ihn einzutauschen.

Astrid

Was haben Brad Pitt, Facebook und Fußball gemeinsam? Auf den ersten Blick nicht viel, aber sie zeigen gerade sehr deutlich, dass sich etwas verändert: die Welt wird weiblich(er).

Es geht um einen Megatrend: Feminisierung. Die nächsten 150 Jahre werden davon beeinflusst sein. Und was wird anders? Alles ein bisschen.  Es dreht sich dabei nicht um Frauen, sondern vielmehr um typisch feminine Eigenschaften. Kommunikativ sein, Emotionalität, Verbindung herstellen können, sowie Intuition und Empathie – diese Eigenschaften erhalten einen immer höheren Stellenwert. Was ehemals vielleicht noch belächelt wurde, ist plötzlich mehr als erwünscht.

Familien rücken immer mehr in  den Mittelpunkt der Gesellschaft. Ein Sinneswandel hat begonnen – immer mehr Männer kümmern sich neben der Karriere auch um den Familienalltag und haben Spaß daran, ihre Kinder beim Aufwachsen zu begleiten, ohne dabei etwas von ihrer Männlichkeit einzubüßen.  Auch Frauen haben kein Problem mehr damit, fürsorglich UND erfolgreich zu sein. Diese Veränderung spürt man aber nicht nur – nein, man sieht sie auch an jedem Kiosk, wo uns männliche Stars mit ihrer Familie von den Titelseiten der Magazine entgegen lächeln, wie Brad Pitt oder Hugh Jackman, die dabei ganz und gar nicht ihrem typischen Hollywood-Actionheld-Klischee entsprechen und sich anscheinend auch umringt von einer Kinderschar sehr wohl fühlen.

Aber nicht nur im fernen Hollywood tut sich was. Der Boom der sozialen Netzwerke zeigt gerade, dass die Kommunikation auf einem neuen (sehr weiblichen) Level angekommen ist. Es wird kommentiert, geteilt, vernetzt was das Zeug hält und dabei geht es schon lange nicht mehr um einen Austausch von Informationen, sondern vielmehr um ein riesiges Zugehörigkeitsgefühl.

Selbst Fußball ist nicht mehr das, was es einmal war… Wer hätte gedacht, dass eine Frauen-Fußball-WM jemals für Begeisterungsstürme (auch unter Männern!) sorgen kann? Oder erinnert euch an die WM 2006 und die Stimmung die dort herrschte. Die Zeitungen schrieben „König Fußball wird weiblicher“ und das Fußballmagazin ballesterer ging sogar noch weiter: „Nicht nur der Fußball erlebte während der WM eine Geschlechtsumwandlung, auch der Patriotismus wurde feminisiert, war weich, spielerisch, harmlos.“

Natürlich stellt dieses Thema auch das Marketing vor neue Herausforderungen. In unserer letzten Female-Studie mit dem Titel “Die Welt wird weiblich” beschäftigen wir uns mit dem Gedanken, was eine Marke machen kann, um Verbindung mit ihrer femininen Seite aufzunehmen.

Mehr dazu schreiben wir demnächst hier auf dem GREY Blog. Wir werden uns bemühen, Euch monatlich auf dem Laufenden zu halten.

Bis dahin freuen wir uns erstmal über eine Welt, die schöner, runder und weicher wird und das fühlt sich echt gut an!