Mitunter muss man im Angesicht der Zeit einen Kompromiss eingehen. Bloggen ja, aber nicht so ausführlich wie sonst? Ehrlich währt bekanntlich am längsten. Somit habe ich mal schnell in mein Radar geschaut. Ergebnis: Zwei Grafiken zu einem aktuellen Thema, nämlich der Entwicklung der Werbemedien (Mobile Marketing, Social Media, TV, Internet, Radio, Outdoor, Zeitung) zwischen 2009 und 2010 inkl. der Werbeausgaben in den USA zwischen 1999 via visual loop und 2010 sowie des Werbemarktes in Deutschland bis 2015 via netzökonom.

Entwicklung der Werbemedien in den USA

Da sieht man es mal auf einen Blick, wohin derzeit die Reise geht: Mobile Marketing legt und legt zu. Beachtet man jetzt mal, dass es sich dabei um die Zahlen zu den Werbeausgaben in den verschieden Medien in den USA aus 2009 bis 2010 handelt, möchte man nur zu gerne wissen, wohin die Reise 2011 geht. Und natürlich, wie die Zahlen für Europa aussehen.

Und klar, die Wachstumsraten für Mobile Marketing, Social Media, Internet basieren natürlich maßgeblich darauf, dass diese drei die Zugpferde sind, weil immer mehr Menschen mobil online sind, speziell auch in den Social Media. Dass man TV nicht abschreiben sollte, zeigt sich hier auch wieder einmal. Die Werbeausgaben in diesem Medium sind konstant hoch, während im Vergleich die Zahlen für Print im seit 2007 in den USA rapide sinken.

Alles nichts Neues, wird jetzt der eine oder andere einwenden. Und trotzdem: Manchmal sprechen Bilder eine eindeutigere Sprache als Worte. Ähnliches gilt für die Nettowerbemärkte in Deutschland, wie Holger Schmidt in seinem Posting festhält.

Entwicklung des Werbemarketes in Deutschland

“In diesem Jahr werden die Unternehmen in Deutschland rund 3,5 Milliarden Euro für die Werbung im Netz ausgeben, etwa 16 Prozent mehr als im Vorjahr, erwartet der Bundesverband Digitale Wirtschaft. Bis zum Jahr 2015 könnten 30 Prozent der gesamten Medienzeit auf das stationäre und mobile Internet entfallen. Dann könnte das Netz seinen Anteil am gesamten Werbemarkt von heute 17 auf 27 Prozent ausgebaut haben, sagte Marc Ziegler vom Mediencluster NRW der FAZ.”

Basis für diese Aussagen ist die Studie Future of Advertising 2015 auf Basis einer Online-Befragung von 250 Experten aus der Werbebranche. Treiber Nummer 1 sind mobiles Internet mit Tablet-Computern und Smartphones. Was die Zukunft definitiv bringen werde, so 80% der Befragten: “Ein Zusammenwachsen von Fernsehen und Internet auf einem Bildschirm.” Ergänzen könnte man noch: Social TV. Allerdings warnte Markus Hündgen, Videojournalist und Mitveranstalter von Events wie dem Deutschen Webvideopreis oder dem Videocamp schon Mitte diesen Jahres in seinem Posting auf Hyperland, einem Blog des ZDF: “Ein Trend geht um im Bewegtbildland: Social TV soll das lineare Anschauerlebnis mit den sozialen Spielereien des Internets verbandeln. Ein Zukunftsmarkt, der aufpassen muss, nicht wie eine Blase zu zerplatzen.”

Es wird oft und zurecht gestritten ob Marken Twitter als Kommunikationskanal aktiver nutzen sollen? Das Twitter für einige Marken nicht nur aus Image-Sicht, sondern auch ökonomisch sehr sinnvoll sein kann, habe ich schon in einem vorherigen Beitrag mit dem Hippo-Beispiel bewiesen. Wenn es strategisch sinnvoll ist, Twitter für die Markenkommunikation zu nutzen, stellt sich dann die Frage, wie kann man innovativ und kreativ mit diesem Kanal umgehen. Hier sind drei Beispiele:

Ben & Jerry’s – Fair Tweets:

Basierend auf eine ganz einfache Feststellung “die meisten Menschen nutzen keine 140-Zeichen, wenn sie twittern” hat Ben & Jerry’s eine ganz einfache Idee gehabt, um ihr Engagement für “fair trade” zu stärken. Die Idee ist nicht nur schlau sondern passt extrem gut zur Marke, denn Ben & Jerry’s wurde auf dem folgenden Grundsatz gegründet: „Jedes Unternehmen ist verantwortlich für die Gesellschaft, in der sie arbeitet.“ – (Quelle: Ben & Jerry’s).

Volkswagen – Fox no planeta terra:

Um Menschen in Sao Polo mit dem neuen VW Fox in Berührung zu bringen, hat die Agentur eine sehr innovative Twitter-basierte Kampagne zum Leben gerufen, wo Musik-Fans Tickets für den größten Musik-Konzert der Stadt (Planeta Terra) gewinnen konnten. Wie das geht zeigt dieses Video:

Für mich ein sehr schönes Beispiel von “digitaler Schnitzeljagd” die sehr gut bei der Zielgruppe ankommt und die Marke positiv auflädt.

Im letzten Beispiel, geht es auch darum so viele Leute zum twittern wie möglich zu bringen aber diesmal nicht um “fair trade” zu unterstützen sondern einfach um Menschen die Chance zu geben, angesagte Bekleidungsartikel zu einem besseren Preis zu ergattern.

UNIQLO Lucky Counter:

UNIQLO ist einer der innovativsten Fashion online Händler aus Japan und mit dem Lucky Counter hat die englische Filiale diesmal bewiesen, dass auch Preispromotions viel interaktiver gestaltet werden können. Bei der “Lucky Counter Promotion” konnten Menschen mit ihren Tweets den Preis von 12 erfolgreichsten Artikel nach unten drücken. Bis zur Eröffnung des neuen Online-Shops hatten Menschen 6 Tage Zeit, um mit ihren Tweets den Preis zu beeinflussen. Je mehr Tweets für einen Artikel verschickt wurden, umso niedriger wurde der Preis.

Wie Amy Howarth, Head of Marketing UK, sagt, ging es UNIQLO hauptsächlich darum die Beziehung zu den Fans/Kunden aufrecht zu erhalten während die Seite überabreitet wurde: “We wanted to engage with our customers on a more personal level. The decision to hand over control of the prices of the launch day products to the customer, whilst the site was down during the ecommerce migration period, was a way to maintain contact/relationship with the customer and offer them something a little more unique whilst the website was temporarily closed. We chose Twitter because the real-time aspect makes the promotion that bit more dynamic and engaging. It’s also totally transparent and visible – meaning the customers really are in control!” (Quelle: Zitat aus Contagious Magazine, September 2010).

Und hier ist ein letztes Beispiel wie man mit einem Tweet günstig an einer Paletter seiner Lieblings-Zerealien rankommt:

Also, viel Glück beim nächsten Tweet!

Was haben Foot Locker (internationaler Sportschuhändler), Cascade Brewer (traditionsreiche australische Bierbrauerei) und ASOS (Mode -und Bekleidungshändler) gemeinsam? Auf den ersten Blick nicht viel, aber wenn man schaut, mit welchen Projekten sich diese Marken zurzeit beschäftigen, dann sieht man, dass sie alle eines gemeinsam haben: sie machen sich bei Menschen beliebt, indem sie uns wie Wikipedia mit besonders wertvollen und hilfreichen Informationen versorgen.

In Zeiten von “Influencer Marketing” und “Knowledge society” sind viele Menschen dankbar, wenn Marken solche Initiativen (statt Kampagnen) starten, bei denen sie nicht nur mitmachen können sondern auch von dem Wissen profitieren, das die Marken über unterschiedliche Platformen/Kanäle zur Verfügung stehen.

Contagious Magazine in seiner letzten Ausgabe beschreibt diesen Trend mit “brands as benefactor” und Trendwatching redet sogar von “brand butlers”. Was immer der Name ist, im Kern geht es darum, dass sich Marken bei diesen Projekten nicht mehr in dem Vordergrund stellen und Anerkennung verdienen wegen eines Produktnutzens, sondern dafür, dass sie ihr Wissen mit anderen teilen.

Hier sind drei Beispiele, zwei davon habe ich am Anfang dieses Posts erwähnt, die ganz gut zeigen wie es geht.

Foot Locker

Wenn ihr Sneaker-Fetischisten seid und gerne eure schönsten Exemplare mit der ganzen Welt teilen wollt, bzw. wenn ihr alles über die Sneakers eurer größten Idolen rausfinden wollt, dann macht  bei der ersten Online Datenbank für Sneakers mit. Noch ist die Wiki-Plattform nur eine Beta-Version, aber das Interesse in den Foren ist schon sehr groß.

Cascade Brewers

Die Cascade-Brauerei ist die älteste Brauerei Australiens und blickt damit auf eine lange Brauerei-Tradition zurück.  Wie viele andere traditionsreiche Marken, leidete leider auch Cascade an ihrem “altbacken” Image.

Deswegen bat die Brauerei die Agentur Droga 5, die Marke zeitgemäßer zu positionieren ohne dabei aber das “Heritage” der Marke zu vernachlässigen. Die Lösung war eine “Brau dein eigenes Bier” Webseite, die mit der weltweiten ersten “Nose App” (Link zum Video – thanks to Droga 5 Australia!) unterstützt wurde. Die App macht jedem zum echten “Bier-Kenner”, in dem sie den Geschmack eines Bieres mit einem anderen vergleicht und darüber hinaus wertvolle Tipps gibt, welches Gericht man am besten mit einer bestimmten Biersorte essen sollte.

In 3 Monaten hatte die Seite 80.000 unique Besucher aus 150 unterschiedlichen Ländern, die durchschnittlich über 6 Minuten auf der Seite verbracht haben! (Bildquelle: Google Bilder).

Adidas Urban Art

Dieses Beispiel ist schon ein bisschen älter aber trotzdem gut. Zum 60. Geburtstag wollte Adidas die eigene Maxime “Celebrate Originality” mit einer besonderen Initiative zum Leben erwecken. Die Idee war ganz einfach: Anstatt die eigene “Originality” zu zelebrieren, feierte die Marke den Einfallsreichtum von Berliner Straßenkünstlern in Berlin und kreierte die erste mobile Straßenkunstführung-App.

Bald ist ja wieder Wochenende, dann werde ich mal die Nose App von Cascade Brewer testen und schauen, ob man damit beim Thema Bier angeben kann… Prost

Zum Wochenstart möchte ich Euch auf ein paar interessante Artikel, Infografiken und Präsentationen zu verschiedenen Themen aufmerksam machen.

Social Media Manager und die Frage des Gehalts

Die Wirtschaftswoche hat heute in ihrem Artikel “Social Media Manager: Was Berufstwitterer den ganzen Tag machen” am Beispiel von Madlen Nicolaus, Social Media Managerin bei Kodak, deutlich gemacht, was der Job bedeutet, wie er optimal ausgefüllt werden kann und unter welchen Bedingungen. Ende letzten Jahres hatte ich ebenfalls die Möglichkeit, mit Madlen im Rahmen eines Interviews über Ihre Arbeit als Social Media Managerin zu sprechen.

Allerdings scheint die Gehaltseinschätzung für Einsteiger problematisch: “Einsteiger können mit einem Jahresgehalt von etwa 50 000 Euro rechnen.” Es bleibt zu wünschen, dass gerade für den zurzeit so populären Bereich Social Media in großen und kleinen Unternehmen verschiedener Branchen valide Gehaltserhebungen erfolgen, damit sich Einsteiger daran orientieren können.

Der Wert eines Fan`s im Social Web für ein Unternehmen

In einer sehenswerte Präsentation zeigt Millward Brown, welche Faktoren den Wert eines Fans im Social Web für Unternehmen ausmachen. Letztlich läuft dies darauf hinaus, wie aus dem “Gefällt mir” eine langfristige und emotionale Beziehung zwischen Unternehmen und Konsument im Social Web auf Facebook, Twitter & Co. werden kann.

Dabei entscheidend sind für die Konsumenten vor allem die Glaubwürdigkeit des Unternehmens und ihrer Präsentation auf Facebook, wie in der Untersuchung von 24 Fanseiten erkannt wurde. Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Facebook-Präsenz im Sinne engagierter Fans sind Abwechselung, Innovation und der Stil.

Zum gleichen Thema verweist Klaus-Dieter Knoll heute in seinem Artikel “Das Schielen auf die großen Zahlen führt am Fan vorbei” darauf, daß es im Social Web um Beziehungen geht: “Dabei bringt das Schielen auf große Zahlen rein gar nichts, und zwar weil es am Thema vorbei führt. Man kann es offenbar nicht oft genug wiederholen: Im Social Web geht es um Beziehungen. Ob man nun PR oder Marketing oder beides beabsichtigt, ist sekundär. Verliert der Sender die Beziehung zu den Empfängern aus dem Blick (oder – schlimmer – nimmt ihn gar nicht erst ins Visier), rauscht die Botschaft an den Menschen vorbei und produziert im günstigsten Fall Erfolglosigkeit. Missachtet man nachhaltig die Beziehungen zu den Menschen und fängt an zu nerven, kehrt sich die Sender-Empfänger-Beziehung um und erzeugt nachhaltigen Schaden an der eigenen Reputation.”

Infografiken zu Mobile Marketing und iPhone 5

mobile zeitgeist hat heute und in den letzten Tagen 2 interessante Infografiken gepostet.

Zur Bedeutung und das Wachstum des Mobile Marketings:

Zu den Gerüchten rund um das iPhone 5 und ihre Gewichtung:

Viel Erfolg und eine guten Start in die Woche!